1、协助业务员送样;跟进货物的生产进度;
2、及时反映生产过程中出现的问题交期等;
3、根据订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度,并能及时通知客户有关货物装运的情况;
4.从签约到发货,货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈。接待售前咨询,并达成交易,特殊订单做好相关的备注和交接。
5、查看留言和回复留言咨询;关注评价以及回复评价,特别是关注差评的情;对咨询未成交的,记录原因,做好售前记录表
6、关注订单情况,包括发货情况,售后退款,物流异常等,并提报店铺运营;
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