工作内容:
售前技术支持:
1、为客户提供安装调试技术咨询、方案编写等工作。
售后技术支持:
1、为客户提供技术培训、现场指导、产品调试、故障维修、功能升级等售后技术支持工作;
2、对接研发部门进行产品性能、应用信息的收集与反馈工作;
3、收集客户应用需求,提供产品改进意见,实施产品解决方案;
4、编写、维护相关文档,推进售后服务流程标准化。
其它事务:
1、协助其它部门工作,承办上级交办的其它工作;
2、严格遵守客户方的各项管理制度,不违规、不违法操作任何事项。
任职资格
1、机械、电气等专业大专以上学历。
2、受过半导体知识、产品使用说明等相关培训。
3、3年以上客户服务工作经验。
4、有较强的机械、电气方面基础知识;
5、有较强的动手能力,有一定的机械装配、电气装配能力;
6、有较强的沟通交流、客户服务。
Copyright C 2007-2022 All Rights Reserved 版权所有 嘉睿人力 增值电信业务经营许可证:浙B2-20201526 浙ICP备16032054号-1 浙公网安备 33048102000507号
地址:地址:海宁市海州东路548号(海宁市人力资源市场) EMAIL:zghnrc@126.com
ICP经营许可证:浙B2-20201526 人力资源证: 330481202002280002
Powered by PHPYun.