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客服专员

2000元以下
海宁市-海洲街道 |不限经验 |大专学历
五险一金 休假制度 法定节假日 年终奖金 奖励计划
2024-11-14 更新被浏览:
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:1个月之内

岗位职责:

1、负责在线上,接待客户的售售后咨询,解决客户的疑惑,引导客户下单购买;

2、负责客户的订单物流跟踪、售后工作;

3、负责售后业务流程执行监控、检查、反馈;

4、定期对问题进行分析反馈,梳理FAQ文档等;

5、具备较好的服务规范,在工作中接收新知识,不断提升自己;

任职要求:

1、大专及以上学历,1年以上工作经验;

2、熟练使用OFFICE办公软件及基本办公设备;平台工作工具;

3、语言表达能力强,善于沟通,有较好的服务意识;

4、具有良好团队合作精神、组织协调能力、工作认真、责任心强、有较强的抗压能力;

5、有淘系,京东,抖音售前售后工作经验优先;

6.服从大促,直播等活动工作安排和加班需求。


职位发布者
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最近在线时间:2024-11-15 08:11
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安正时尚集团是一家集研发、生产、销售及品牌管理于一体的全国性多品牌时装企业。公司目前拥有员工3416人, 集团旗下拥有玖姿 、 尹默 、 安正 、 摩萨克 、 斐娜晨 五大品牌,下辖13家子公司,1家分公司,897家直营店和加盟店。产品畅销全国各地,2014年销售额达30亿,2017年2月公司于上交所主板成功上市,股票代码603839,简称:安正时尚。 集团拥有高效的管理机制,完善的晋升通道,秉承 诚信、担当、合作、高效、创新、共赢 的核心价值观,视员工为公司最宝贵的资源,为员工提供完善的专业培训机会,具有竞争力的薪资福利待遇,和谐的工作环境及良好的发展空间。 集团品牌 JZ 玖姿将西方时装的精致优雅和浪漫热情与东方气息完美融合,缔造出自信、优雅、女人味的经典。 IMM 尹默致力于打造独立、知性具设计启发性的高端时尚品牌,通过设计师大胆的创新,展示现代女性的独具个性的艺术结晶。 安正致力于满足都市高端男士的时尚商务需求,在深刻理解西方文学艺术内涵的基础上, 将中国文化的气韵自然融合进品牌创造之中。 michelle MOISSAC米歇尔摩萨克一个结合巴黎优雅与超凡工艺的时装品牌,讲究造型优美,风格典雅并极具女性独特味道。 FIONACHEN 斐娜晨融合当代艺术,为中国当代女性带来一种精致、可玩味的着装风格,塑造当代女性高品位和国际化的风范,展现他们独特的自我意识与女性特质。 JZ玖姿官方网站:www.juzui.com IMM尹默官方网站:www.immobile.cn 安正男装官方网站:www.anzheng.com michelle MOISSAC米歇尔摩萨克官方网站:www.michelle-moissac.com FIONACHEN斐娜晨官方网站:www.fionachen.cn 安正时尚集团官方网站:www.anzhenggroup.com 公司网站:http://www.anzheng.com

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