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  1. 处理客户的快递相关咨询与解决客户遇到的问题

  2. 与客户保持良好沟通，确保服务质量满足客户期望

  3. 跟踪物流过程，及时回复客户关于物流状态的查询

  4. 协助处理快递运输中的任何突发状况

  5. 维护客户关系，提高客户满意度

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