1.提供小区管理咨询服务。 2.受理业主投诉及后续跟进。 3.办理业主入住/迁离手续。 4.办理业主室内装修申请、开工、验收手续及过程的跟进、检查。 5.办理小区出入证。 6.办理业主邮件收发。 7.小区空置房钥匙、维修钥匙、业主托管钥匙管理。 8.受理业主有偿/无偿服务要求及做好回访跟进。 9.负责与业主沟通，协调物业与业主间各类关系。 10.业主资料的收集和存档。 11.配合内勤做好物业管理费的催/缴工作。 12.参与小区文化宣传，营造小区和谐、欢快的氛围。 13配合相关人员做好突发事件及特殊天气的应急处理等。 工作地点：海宁东方都市
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