岗位职责:
1. 管理和规划:制定并执行景区内部清洁和绿化的计划和策略,确保景区的卫生和美观。
2. 团队管理:招聘、培训、指导和管理保洁员和园艺师,确保他们具有专业的知识和良好的服务态度。
3. 资源分配:合理分配人力、物力和时间,确保在高峰期也能提供足够的清洁和绿化服务。
4. 质量控制:监督和检查清洁和绿化工作的质量,确保达到预期的标准。
5. 设备维护:监督和维护清洁设备和园艺设备的状态,确保它们在良好的工作条件下运行。
6. 安全管理:确保所有的清洁和绿化操作都符合安全标准,并且员工都接受过必要的培训。
7. 环保意识:推动和实践环保理念,鼓励员工采用可持续的清洁和绿化方法和产品。
8. 预算管理:制定和控制清洁和绿化预算,确保在预算范围内完成任务。
9. 客户服务:确保游客得到良好的服务体验,解决可能出现的问题和投诉。
10. 与其他部门协调:与景区的其他部门(如运营、营销等)密切合作,确保整体运营顺畅。
11. 持续改进:跟进行业最新动态和技术,寻求提高清洁和绿化效率和服务质量的方法。
12. 绿化设计和规划:根据景区的特点和需求,设计和规划绿化方案,包括植物的选择、布局和养护。