岗位描述：
1、掌握各项VIP接待流程及标准，包括用餐接待、接待期间的服务、接待后的流程梳理及接待方案的完善；
2、拥有高层及VIP客人用房、用餐等接待保障工作经验；
3、拥有参与并完成VIP活动会议的筹备、现场保障等工作经验。

岗位要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，有基本的英文沟通能力；
2、五官端正、亲和力较好，热爱服务行业，有较强的服务意识，抗压能力强；
3、酒管管理、旅游管理专业，有VIP接待经验或相关工作经验者优先。