负责淘宝店铺日常运营工作,包括商品上架、下架、库存管理,确保商品信息准确、库存充足。
运用数据分析工具,监控店铺流量、转化率、客单价等数据,通过数据挖掘用户需求,为店铺运营策略调整提供依据。
策划并执行淘宝平台的营销推广活动,如直通车、钻展等,提升店铺曝光度和销售额。
处理客户咨询与投诉,维护良好的客户关系,提升客户满意度,确保店铺好评率。
与美工、物流等部门协作,优化店铺页面设计,保障商品及时发货,提升店铺综合服务水平。
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