岗位职责:
1、负责区域各客户之间的关系,维护客户需求;
2、负责管理处各项费用的收取和催缴工作;
3、负责客户入住和装修手续的办理,发放相关资料、解释相关规定;
4、负责规章制度的落实,档案资料的建立、收集、整理和存档;
5、负责客户来电、来人、来访的接待工作以及接受客户的咨询、投诉,实行首问责任制,并及时进行处理;
6、负责负责区域客户满意度调查和回访工作,并定期进行总结分析;
7、负责区域多种经营实施;
8、负责文创园的文化建设,园区商户推广及宣传,组织开展社区文化活动。
岗位要求:
1、男女不限,20-40岁,大专以上学历;
2、一年以上商务写字楼物业服务工作经验; 有产业运营经验优先。
3、具备较强的人际沟通能力,亲和力,责任心和团队协作精神。