岗位职责:1、熟练掌握产品知识及各项服务政策,解答客户的疑问,提供优质的售后服务
2、电话回访客户,记录售后服务小哥的服务规范性,提升服务质量
任职要求:1、全日制大专及以上学历,普通话标准;
2、沟通能力良好,抗压能力良好;
3、学习能力强,有良好服务意识。
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