岗位职责:
日常在线接待顾客
日常对接安装等售后问题
处理物流破损及理赔
定期整理外仓残品数据返厂
评价口碑管理及应急处理
投诉差评风险管理
理赔款项到账的核对
任职要求:
有售后客服经验者优先,沟通能力良好者可培养
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