职位详情
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浙江省-嘉兴市
职高
1年以上
岗位职责：
1、通过聊天软件等方式,接待来访顾客的在线咨询,为顾客服务解决顾客问题；
2、日常负责店铺的售后数据维护。
3、收集整理用户对产品的反馈信息；
4、电话与买家沟通售后问题方面出现的问题，提供专业的解答服务，店铺投诉、工单等的电话沟通处理。
5、需要上晚班 晚班居家办公需要有电脑
任职要求：
1、高中以上学历，口齿清晰，打字速度快，适应早晚班；
2、对客服工作有较高的热情；
3、具备良好的应变能力。
4、女士有相关工作经验者优先，本地户籍。
【工作地点：海宁洛隆路228号 国际毛皮城】
