1.接听客户来电,为客户提供业务咨询,快件跟踪及查询;
2.受理客户投诉,与相关部门进行投诉业务对接;
3.接受网点公司的相关业务咨询;
4.按时完成上级布置的临时性工作。
岗位要求:语言表达能力较强,对外沟通能力较强,有一定的抗压能力,熟练使用办公软件。
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