1、通过在线聊天、邮件、社交平台等相结合的方式与客户进行有效沟通;2、妥善处理客户反馈相关问题,保持与顾客友好的关系合作;3、跟进缺货和退货,及时回复客户的问题给出合理的处理方案;4、按时完成上级交办的其他任务,配合团队其他同事达成公司既定目标。
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