岗位职责:1、负责责任区域范围日常巡查;2、负责责任区域内公共维修事务的报修、跟进、检查;3、负责责任区域内业主报修的跟进、协调,以及业主提出的问询、求助、投诉等物业管理事务的处理;4、做好业主的沟通维护工作,按服务标准定期进行服务工作跟踪;5、责任区域内各项物业服务费用催缴工作;6、责任区域内物业服务信息的发布管理;7、参与配合校区、公司、部门内组织的各项活动。任职条件:1、35周岁以下,全日制本科及以上学历,熟练使用办公软件;2、有良好的中英文沟通能力,和语言表达能力,具有亲和力;3、能适应晚班,按教师公寓要求施行日夜班排班制;4、工作积极性强,责任心强,有良好的服务意识和抗压能力,有酒店、高档住宅、商场客服独立工作管理经验者优先;5、善于团队合作和管理,有较强的活动组织能力。以上岗位联系人:陈老师 0571-87572277 18267387798应聘者请发送简历发送至:minruichen@intl.zju.edu.cn